Utrustning kommer att åldras, service kommer alltid att vara ny - Ett '20-årigt åtagande' mellan ett företag och dess kunder

Utrustningen kommer att åldras, servicen kommer alltid att vara ny - ett '20-årigt åtagande' mellan ett företag och dess kunder

2004 sålde Junguang Weiye sin första kohalsklämma; År 2024 kommer den här utrustningen fortfarande att vara i drift på en ranch i Hebeiprovinsen och genomgår 3 gratis uppgraderingar, 12 underhåll och 47 fjärrdiagnostik. Det vi säljer är inte produkter, utan ett 20-årigt åtagande. "- Den här meningen skriven på företagskulturväggen tolkar den unika" livslånga servicefilosofin "för Beijing Junguang Weiye Technology Co., Ltd.

Servicesystemet dämpas av tiden

Livstidsgaranti: Kärnkomponenter byts ut kostnadsfritt, och branschen har banat väg för policyn "endast byt ut, inte reparera";

Iterativ uppgradering: Gammal utrustning kan dras av från priset på en ny maskin, med en maximal rabatt på 50 %;

Arvsplan: Inrikta stängning av rancher, hjälpa till med överföring av begagnad utrustning och minska kundförluster.

Värdeskydd över cykler

Dataarkiv: Etablera en "full livscykeldatabas" för varje enhet, vilket minskar felfrekvensen med 70 %;

Generationsöverskridande tjänster: enheter som köps av föräldrar kan ärvas av barn som tjänsterättigheter;

-Sprinklersystemet från 2010 fick ett IoT-uppgraderingspaket förra året, och Junguangs tjänst har inget utgångsdatum! "- Flyttad av Liaonings tredje-generations boskapsuppfödningsfamilj.